“聚美优品”这个曾经受万千女三世轮回十里焚香性追捧的专业网络化妆品品牌,自2010年创立起,只用了短短的三回年时间,就从10万做到了300多亿市值,创造了电商领域的一个神话。然而究竟是什么原因,使它现如今成为一个无人问津的品牌了呢?

“聚美优品”是北京创锐文化传媒有限公司于2010年创办的一个网络电商平台,它的前身是团美网,是中国第一家专业化妆品团购网站,首创了“化妆品团购”概念。凭借着“100%正品”、“拆封30天无条件退货,全程保障”、“假一赔三”的承诺,以及“聚集美丽,成人之美”的公司宗旨,在几乎没有任何广告投入的情况下。在不到一年的时间内,由单日百元销售额突破到了单日过亿的销售额。2014白姐免费图库年更先于阿里巴巴等电商巨头在美国上市,股票市值一度突破了300亿。

伴随着优美的巨大成功三国策之贾诩传,陈欧,作为“聚美优品”的老板,在年仅31岁就成为了电商行业的风云人物。他甚至对自己的公司进行代言,“我是陈qwqshow欧,我为自己代言”这句经典广告语,也一度广为流传,成为年轻人推崇的榜样,万千女性为他折服。

为了做推广,“聚品优美”还特意拍了一部微电影,并取得了相当大的好评,靠着这部充满正能量具有很强激励精神的纵情天魔广告,琉璃神社,戮,盗墓笔记电影更是进一步让他成为了拥有4000万粉丝的网红。同时这种新颖的软广植入,进一步的提升了聚美优品的品牌知名度,致使“聚美优品车乐宝”的化妆品被一林奕含采访视频路滋尔滨疯抢,尽管它的价格并不便宜。

陈欧与他的“聚美优品”进入了最顶峰时期。

巨额的利润总会让人有些迷失自我,“聚美优品”上竟然接二连三的被曝出出现了假货。当然发生这种情况也有可能仅仅是个例,毕竟任何的企业当规模大到一定程度的时候,总会出现一些漏洞。

但是对于消费者而言,她们怀着滴组词满腔的热情,花费不菲的价格,却买到了假货!“聚美优品”辜负了她们的信任,她们会产生极大的不满,进而引发了广大消费者对于“聚美优品”的信任危机。致使“极品优恋妹美”的销售业绩一路大踏步的下滑。

常言道危机危机,危机中也伴随着机遇。对于“聚美优品”来说,假货事件固然对它产生了巨大的负面影响,但如果把这个事情处理好的话,未尝不是对他品牌以及后续保障的又一次加分!也就是说这次危机也有可能转化为是对“聚美优品”售后服务的又一次宣传。

然而“聚品优美”又一次让消费者失望了。面对消费者的信任危机,陈欧的应对策略仅仅只是在微博上面发个动态,舒发一下情怀,顺便将责任推给了乡村野情第三方运营商平台。

面对陈欧这种极不负责任的敷衍似的处理方式,消费者当然凤山村的孩子不买账!于是假货危机所产生的负面影响进一步的扩大,呈现一种一发不可控的态势。再加上后来一期电视节目中,陈欧怒怼观众提建议并进行人身诋毁事件的发生,更是让广大粉丝以及消费者对陈欧的人品产生了质疑。

最直接的反应就是,社会上普遍产生了一种对陈欧不满的情绪,也使他的粉丝急剧的流失,以至于十不存一。或许是他顺风顺水惯了,翻开他的履历,自小就没受过什么大的挫折,大乳导致他多少有些任性而为。

商业有商业的规则,消费者任何的消费行为归根结底买的都是商品的质量与服务。当他们的这一基本权利得不到满足的时候,抛弃“聚美优品”自然会成为必然的结果,毕竟当下可供选择的电商品牌非常多。

更加雪上加霜的是,2017年8月份,聚品优美的美国股东恒润基金给聚品优美的三位当家人发来的一封措辞严厉的问责信函。其中罗列了他们的失责,包括近两年的时间没有主动与股东进行有效的交流,非主流业务投资失利问责不清,更甚至于都不与他们股东进行分红。

“人无信则不立,业无信则不兴”。人在社会立足的根本就是诚信何慈茵,企业想要长久更需要诚信。“聚美优品”因“100%正品”“假一赔三”的承诺而迅速崛起,成为受万千女性追捧的网红品牌,同样也因为没有实现承诺,失信于消费者星火回租,失信于股东而迅速被抛弃。

在互联网经济高速发展的今天,市场早已经过了电商行业刚刚兴起的时期,五个孩子和沙精那个时候谁抢占了先机江门野协就能迅速的夺得市场红利。而现如今各种电商品牌应接不暇,市场红利已经不存在,各电商巨头拼的就是品质与服务,甚至是大投入的培养用户的消费习惯。

像“聚美优品”这种连最基本的品质都无法保障,妄想仅仅依靠营销手段或者所谓的网红身份来留住消费者的品牌,被时代抛弃也是一种必然。

不管怎么说,“聚美优品”也曾经是一个时代的标志。陈欧也一直在为挽救品牌而不懈怠努力,或许他可能因为阅历的缘故而经验不足,但总归是李天煜充满了正能量。只是近来又传闻,陈欧打算全力进入娱乐圈,但这些都是他自己的选择。这里只能真心祝福他能够再创此中三昧辉煌吧。